Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 11.11.2026
Bu Gizlilik Politikası, konusuyoz.online ("Site") kullanılırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve ne kadar süre saklandığını sade bir dille açıklar. Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki işlenme şartları ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metninde ayrıntılı olarak yer almaktadır.
Veri sorumlusu: Mesut Erce Ekmekçi — E-posta: destek@konusuyoz.online · Adres: Zekeriyaköy Mah. Tatar Sk. Alya Evleri A3 No: 3C İç Kapı No: 8, Sarıyer / İstanbul.
1. Temel ilkelerimiz
- Az veri: Üyelik için yalnızca kullanıcı adı istiyoruz; e-posta, telefon veya şifre istemiyoruz.
- Takip yok: Sitede analiz (analytics) araçları, reklam ağları, sosyal medya izleme pikselleri veya üçüncü taraf yazı tipi servisleri kullanılmaz.
- Satış yok: Kişisel verilerinizi satmayız, kiralamayız veya reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.
- Kart bilgisi bizde yok: Kart bilgileriniz yalnızca ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli ödeme sayfasına girilir; tarafımıza iletilmez ve saklanmaz.
2. Topladığımız bilgiler
2.1. Tüm kullanıcılar
- Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, profil emojisi ve rengi, biyografi, premium kapsamındaki görünüm tercihleri (isim rengi, efekt, rozet), premium üyelik durumu ve bitiş tarihi.
- Kurtarma kodu: Yalnızca tek yönlü şifrelenmiş (hash) özeti saklanır; kodun kendisi saklanmaz.
- Oturum bilgisi: Oturumunuzu tanımak için kullanılan zorunlu çerez (bkz. Çerez Politikası).
- Mesajlar: Odalara gönderdiğiniz mesajlar, gönderim zamanı ve gönderildiği oda. Mesajlar odadaki herkes tarafından görülebilir.
- Teknik kayıtlar: IP adresi, bağlantı tarih ve saati, istek bilgileri ve tarayıcı/cihaz bilgisi gibi trafik (log) kayıtları ile güvenlik ve moderasyon kayıtları (ör. uygulanan yaptırımlar).
2.2. Premium üyelik satın alanlar
- Fatura düzenlenmesi ve ödeme kuruluşunun yasal yükümlülükleri için gerekli olan ad, soyad, e-posta, telefon, şehir ve adres bilgileri ile ödeme sırasındaki IP adresi,
- Sipariş numarası, satın alınan paket, tutar, sipariş tarihi ve durumu, iyzico tarafından iletilen ödeme kimliği (payment ID) ve ödeme sonucu.
2.3. Bizimle iletişime geçenler
Destek, şikâyet, iade veya KVKK başvurusu için bize yazdığınızda e-posta adresiniz ve yazışma içeriği.
3. Bilgileri ne için kullanıyoruz?
- Hesabınızı oluşturmak, oturumunuzu sürdürmek ve sohbet hizmetini sunmak,
- Premium üyelik satışını gerçekleştirmek, üyeliği etkinleştirmek, fatura düzenlemek, iade taleplerini yürütmek,
- Topluluk Kurallarını uygulamak, kötüye kullanımı, spam'i, dolandırıcılığı ve saldırıları önlemek,
- 5651 sayılı Kanun, vergi mevzuatı ve tüketici mevzuatı gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili makamların taleplerini karşılamak,
- Talep ve şikâyetlerinizi yanıtlamak, hukuki uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.
Verileriniz pazarlama, profilleme veya reklam amacıyla kullanılmaz ve size ticari elektronik ileti gönderilmez.
4. Kimlerle paylaşıyoruz?
- Cloudflare, Inc. (ABD): Site, Cloudflare altyapısı üzerinde barındırılır ve çalışır. Verileriniz Cloudflare'in Türkiye dışındaki sunucularında işlenebilir ve saklanabilir. Bu yurt dışı aktarım KVKK md. 9'a uygun şekilde gerçekleştirilir (bkz. KVKK Aydınlatma Metni).
- Iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico): Ödemelerin alınması, iade işlemleri ve dolandırıcılık önleme amacıyla. iyzico, 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve kendi gizlilik politikasına tabidir.
- Fatura hizmet sağlayıcıları ve mali müşavir: Satın alımlara ilişkin faturanın düzenlenmesi ve yasal defterlerin tutulması amacıyla, gerekli olduğu ölçüde.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mahkemeler, savcılıklar, kolluk kuvvetleri, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, vergi daireleri ve diğer yetkili kurumlara, hukuken zorunlu olduğu hâllerde ve talep edilen kapsamda.
5. Ne kadar süre saklıyoruz?
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Sohbet mesajları | Her odada yalnızca son mesajlar (yaklaşık son 200 mesaj) tutulur; daha eski mesajlar kendiliğinden silinir. Yöneticilerce silinen mesajlar odadan kaldırılır. Hukuka aykırılık şüphesiyle bildirilen veya yetkili makamlarca talep edilen içerikler, ilgili süreç tamamlanana kadar delil olarak ayrıca saklanabilir. |
| Hesap ve profil bilgileri | Hesabın silinmesi talep edilene kadar. |
| Sipariş ve fatura kayıtları (alıcı bilgileri dahil) | 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl. |
| Trafik (log) kayıtları | 5651 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca en az 1, en fazla 2 yıl. |
| Destek ve başvuru yazışmaları | Talebin sonuçlanmasından itibaren genel zamanaşımı süreleri boyunca, en fazla 10 yıl. |
| Moderasyon kayıtları (yaptırımlar) | Hesap süresince; ağır ihlallerde ilgili hukuki süreçler tamamlanana kadar. |
Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Hesabın silinmesi
Hesabınızın silinmesini, kullanıcı adınızı belirterek destek@konusuyoz.online adresine e-posta göndererek talep edebilirsiniz. Talebin hesap sahibinden geldiğini doğrulamak için makul ek bilgi veya işlem isteyebiliriz (ör. Hesabınıza giriş yapmışken profil biyografinize tarafımızca iletilen tek kullanımlık bir ifadeyi eklemeniz). Kurtarma kodunuzu asla e-postayla göndermeyin. Hesap silindiğinde profil bilgileriniz silinir; yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (ör. sipariş/fatura ve trafik kayıtları) ilgili süre sonuna kadar erişimi kısıtlanmış şekilde saklanır.
7. Güvenlik
Siteye tüm bağlantılar şifreli (HTTPS) olarak yapılır; oturum çerezi HttpOnly olarak işaretlenir, kurtarma kodları yalnızca hash olarak saklanır ve verilere erişim yetkili kişilerle sınırlandırılır. Bununla birlikte internet üzerinden hiçbir iletimin %100 güvenli olduğu garanti edilemez; kurtarma kodunuzu korumak sizin sorumluluğunuzdadır.
8. Çocuklar
Site 13 yaşından küçüklere yönelik değildir. 13 yaşından küçük bir çocuğun Siteye üye olduğunu fark eden veli veya vasiler destek@konusuyoz.online adresinden bize ulaşarak hesabın silinmesini talep edebilir. Premium satın alımlar için 18 yaş veya veli/vasi onayı gerekir.
9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin "Son güncelleme" tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır; esaslı değişiklikler Sitede ayrıca duyurulur.
10. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için: E-posta: destek@konusuyoz.online · Adres: Zekeriyaköy Mah. Tatar Sk. Alya Evleri A3 No: 3C İç Kapı No: 8, Sarıyer / İstanbul. KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanma yöntemi KVKK Aydınlatma Metninde açıklanmıştır.